在广东，绝大部分家庭使用的应该是中国电信的ADSL上网。不知道大家会不会发现这样一个现象：打开网页时偶尔会自动弹出一个中国电信的广告，再刷新一下网站，又没有广告弹出了。

大家可能不为然，因为中国的网站弹广告实在是太普遍了，一般的人都会直接关掉广告页面然后继续冲浪。但是，正是中国网民的这种“多一事不如少一事”心理给了中国电信有利可图的机会。

电信的广告投放非常的隐蔽，引用其他人的总结就是：

浏览网站时才弹出，让人产生这是仅仅网站广告的错觉。
不是每次浏览网站、也不是每个网站都会弹出，具有很强的随机性

今天 Mars 先是在网上吸取了一下他人投诉经验，再准备好相关资料，最近拨通了10000的投诉热线。

出乎 Mars 的意料，投诉竟然无比的顺畅且愉快。大致通话如下：

Mars : 你好，我是来投诉电信宽带上网强制弹出广告的。
客服 : 您是指您要取消”电信优惠订阅功能”吗？该功能作用在于第一时间将电信的优惠信息传达到用户手中，如果您现在取消的话可能就无法及时地得知中国电信的各种优惠信息了。
Mars : 我从来就没有订阅过这类广告业务，直接帮我取消吧。我现在说一下我的上网帐号，xxxxxx@163.gd
客服：好的，我们会尽快处理。
Mars : 大概什么时候可以取消？取消完是否会有电话回访？
客服 : 这可能需要 2 个工作日，取消后并没有电话回访。
…

Mars 对此的感受是：电话投诉中国电信强制弹出广告行为的用户数量一定不少，以致于电信方面已经有一个很规范很标准的流程将用户从广告名单中排除。

投诉的效果如何，咱们拭目以待吧。